2012年，全省侨务部门深入学习全国侨务工作会议精神和《国家侨务工作发展纲要（ 2011－2015）》，起草《黑龙江省侨务工作发展纲要（ 2011－2015）》（征求意见稿），明确黑龙江省“十二五”期间侨务工作的指导思想、基本方针、主要任务和具体措施；深入开展“关爱工程——朝蒙归侨扶助”活动、“关爱工程——送温暖医疗队”活动、“关爱工程——归侨侨眷子女夏令营”活动、“侨爱工程——捐资助学及万侨助万村”活动，全年争取国侨办“侨爱工程”“归侨侨眷关爱工程”项目资金60万元人民币，节日期间先后走访慰问在黑龙江省的侨资企业10家，贫困归侨、侨眷50人。为归侨侨眷办理“三侨”及侨眷子女高考身份证明信1 013件，其中“三侨”子女72件、侨眷941件。落实香港应善良福利基金会、美国欣欣教育基金会向黑龙江省捐建项目5个，捐款捐物折合人民币总计162万元。其中，乡镇卫生院2所，乡镇小学校1所，资助贫困大学生30人；大力实施《归侨侨眷权益保护法》及其实施办法，依法维护了海外侨胞和归侨侨眷的合法权益。全年共接待和处理来信来访286件，办结率96％。共解决归侨侨眷反映的热点、重点、难点问题680件，帮助归侨侨眷排忧解难720件次，得到了广大归侨、侨眷的好评。大力拓展海外侨务工作渠道，全面铺开海外侨务工作网络。全年共邀请接待海外华侨华人来访团30个，约500人次。召开省侨商会第二次理事大会，组织黑龙江省18名重点侨资企业家赴新疆维吾尔自治区参观考察投资环境，充分发挥省侨商会的平台作用，力促友好交流与务实合作。认真开展华文教育工作，积极涵养侨务资源。全年共派遣华文教师12名，成功举办“2012年海外华裔青少年‘中国寻根之旅’夏令营——黑龙江营”活动。2012年，省侨办、牡丹江市外侨办等8家单位被授予全国侨办系统信访工作示范单位光荣称号，黑龙江省荣获全国社区侨务工作明星社区1个、全国社区侨务工作示范单位2个、“送温暖医疗队”2个、“侨法宣传角”3个，并获项目资金34万元。　（张文双）