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服务工作
服务工作 为进一步提升电信服务水平,使广大消费者不断享受到更好的电信服务,伊春电信公司始终坚持用户至上的服务理念,将服务工作从满足广大人民群众不断提高的信息服务需求保护用户消费权益的高度,纳入到企业的整体战略中去布置和落实。首要是改善和提升全业务经营环境下的融合服务水平。以全业务经营为契机,大...
网络运行和优化
网络运行和优化 全面整治全方位打造精品C网,接手CDMA网对于伊春电信公司来说,是一项艰巨而重大的工程,用户转网引起的海量数据迁移,以及割接之后的运营保障,难度之大可想而知。在成功完成CDMA网络平稳接收后,对CDMA移动通信网按不同标准等级分步组织实施网络设备整治工作。在基础管理方面完善C网...
经营工作
经营工作 2008 年10月1日,伊春电信公司正式运营移动业务,实现“全业务运营”目标。公司继续深化客户导向的品牌经营,围绕客户需求,不断丰富品牌内涵,移动业务品牌“天翼”一经问世,便以“互联网时代移动通信”的核心定位,迈上移动互联网的制高点。“天翼”的定位与传统移动通信不同,展现了互联网手机...
公益活动
公益活动 伊春电信公司实实在在推进行风“关注民生、服务发展”活动,做实事、重实效。公司于2008年5月10积极参加行风热线“万名公仆服务日”活动事宜。在活动日当天不仅面对面的与群众交流,解决实际困难,积极向广大群众宣传:电信客户热线电话;资费相关事宜;并在此次活动现场受理了群众的咨询和投诉,受...
概况
移动通信公司概况 伊春移动通信公司组建于1999年7月,截至2008年共有合同制员工145人,合同制员工平均年龄37岁,中专以上100人,大专以上49人。共有社会化员工323人。离退休员工72人,退养员工22人。公司主营移动话音、移动数据业务以及与上述业务相关的信息服务,技术开发、技术服务、设...
组织机构
组织机构 公司设立综合部、人力资源部、党群工作部/工会办公室、财务部、市场经营部、网络部、工程建设部,并设有铁力、嘉荫两个县分公司和南岔区分公司、伊春区营销部共十一个三级正机构;公司设立集团客户部、服务质量监督检查办公室,并设置西林、翠峦、友好、五营、带岭、新青、金山屯、乌马河、汤旺河、乌伊岭...
服务工作
服务工作 从具体事做起,真正为客户着想,为客户提供实实在在的方便,在硬件设施上,拿出一定成本,与水利局装修置换了三间营业厅,使中心区的旗舰店在原来的基础上,增加了全球通营业厅、动感地带营业厅,新业务体验营业厅,5月份投入使用,实现了分品牌接待客户,营业厅内服务设施齐全每个自营厅中都至少有一台自...
信息化发展
信息化发展 通过行业应用的推广,加速了伊春各行业的集团客户信息化程度。为上甘岭新春木业集团、伊春市林业中心医院和14个林业局组建了移动OA系统;在电力行业推广基于MAS的短信催费系统,实现了短信催费应用,与市电业局合作开发短信电费查询应用;为政府、事业单位开发了行风热线短信平台;为市图书馆组建了短...
工程建设
工程建设 2008年,公司共投资8 100万元,先后完成GSM网络十一期扩容工程和GSM十一期光缆工程、村通光缆工程、管道工程等。 2008年内还投资135万元完成了综合办公楼外墙立面装修工程。 为了高质量地建设好十期工程和村通工程,争取早日竣工,发挥效益,工程建设部门和工程设计人...
设备维护和优化
设备维护和优化 网络维护始终坚持以市场发展为导向,转变维护观念,由专业维护管理向综合服务管理转变,日常工作注重运行数据收集分析,加大网络优化力度,合理调配资源,保证网络运行稳定。在2007网络维护基础工作取得成果的基础上,2008年继续进行网络维护精细化管理,重点围绕影响网络运行的配套设备、基...
工会活动
工会活动 1月25日,公司召开二届四次员工(会员)代表大会,并在伊春市新昊酒店举办2008年迎新春联欢会。6月14日,公司举办第七届员工排球赛。组织员工每天中午休息时间在公司活动室开展台球、乒乓球等健身活动。 2008年,公司工会继续在员工生日当天送去生日蛋糕和鲜花,并送上印有生日祝词的...
工作创新
工作创新 伊春移动始终把满足广大客户不断增长的需要做为工作的出发点,日常十分注重加强对员工创新意识教育,通过近年的努力,现已成功的改变过去的经营型为创新服务型,摆脱了过去坐等客户上门的坐商、官商思想,形成了素质高、能力强的专业上门服务队伍,做好为集团客户和大客户的上门服务。并在公司内部全体员工...
环境保护
环境保护 伊春移动公司坚持企业与环境的和谐发展,建设环境友好型企业,将绿色环保融入企业运行的各方面,并利用自身的影响力带动绿色产业链的发展。 伊春移动公司结合实际对环境保护、节能降耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的影响,制定实施环境管理“139”计划,建立《基站运行管...
公益活动
公益活动 积极投身社会公益事业,始终抱有一颗感恩的心,力所能及的回报社会。 企业的成长壮大离不开社会方方面面和各界朋友的认可理解和支持,公司发展了,要知恩图报,在力所能及的情况下,为社会多做一些有益的事。2008年,在继续做好新林区帮扶村做好帮扶工作的同时,公司通过将吉祥号码进行公益拍卖...
获奖情况
获奖情况 2008年,在“关注民生、服务发展”群众最满意单位评比中,在全市15个服务行业,获得全市第一名的成绩。市公司被省文明委命名为省级文明单位标兵,公司中心区通山北路营业厅、嘉荫分公司、铁力分公司中心营业厅通过“省级青年文明号”复核检查。公司中心区通山北路营业厅、嘉荫分公司、铁力分公司中心...
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