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综述航　空(加格达奇嘎仙机场)综述　　【综述】　　2013年,加格达奇嘎仙机场公司贯彻落实“安全第一，预防为主”的主导思想和“倡行中国服务，打造兴安窗口”的服务理念，全体员工加强工作作风转变，提升服务水平，通力配合，建设安全运营平稳过渡、服务水平稳步上升、市场营销快速推进的良好格局，实现全年各项工作目标...
安全管理安全管理　　【安全管理】　　完善安全管理体系建设，组织开展以“资质提升，业务提升，能力提升”为主要内容的“安全三提升”活动，制定风险管理、风险防范机制。贯彻民航局和省机场集团关于加强管理人员安全培训工作要求，全年开展安全培训七次，对管理人员及各级安全监察员开展培训六次。完成专机保障一次，重要保障两次...
航线开发航线开发加格达奇嘎仙机场候机楼（加格达奇嘎仙机场　提供）　　【航线开发】　　开通和调整航线，6月15日，在原有奥凯航空公司执飞的“哈尔滨—加格达奇—漠河”航线的基础上，周一、周三、周五、周日增加“哈尔滨—加格达奇—漠河”往返航线；6月23日，开通天津航空公司执飞的“呼和浩特—海拉尔—加格达奇”航线；...
客票销售客票销售　　【客票销售】　　开展客票销售折扣办法宣传，实施票务公开，按照客票销售规律，通过网络平台公开、公平对市民售票。定期按照省内航空旅游和政府信息实施票价折扣，开展票价促销。通过新闻媒体、报纸等方式提供航班信息，吸引更多政务人员、市民乘飞机出行。
基础设施建设基础设施建设　　【基础设施建设】　　在机场原有监控网络基础上，年内增加监控点42个。新建视频会议室一个。规范办公网络信息管理，提高综合保障能力。新建停车场收费系统，规范航站区停车管理。
服务保障服务保障　　【服务保障】　　坚持“体察需求，关注细节，彰显特色、塑造品牌”的服务工作理念，制定品牌建设方案，以干净整洁的服务环境，标准化的服务态度，个性化的服务理念打造机场品牌。开展“温馨服务月”、“服务笑脸”等活动，规范售票流程，使用文明用语，美化飞行区、航站区乘机环境，提高办理乘机手续的速度和质...
党群工作党群工作　　【党群工作】　　以“四好”领导班子建设、创先争优活动为抓手，加强党的建设。按照省机场集团关于开展党的群众路线教育实践活动要求，公司领导班子通过“群众提，自已找，相互帮”，查找不足，认真撰写剖析材料，改变工作作风。坚持中心组学习制度，坚持民主集中制原则，认真执行“三重一大”事项集体决策制度...
综述航　空(漠河机场)综述　　【综述】　　2013年，漠河机场以党的群众路线教育实践活动为指导，凝心聚力，狠抓落实，确保持续安全，提升服务品质，加大市场开发力度，增强企业管控能力，推进机场项目工程建设，实现漠河机场稳中求进的发展势头。实施诚信待客，优质服务，全年完成营业收入708万元（其中航空性收入40...
安全保障安全保障　　【安全保障】　　树立持续安全理念，严格落实企业安全主体责任。全年安全保障航班2426架次，保障旅客11.8万人次，查获各类违禁品400余件，未发生责任原因造成的不安全事件。通过黑龙江省内首家空管SMS审核和首家采用安保新标准审计。先后开展安全生产月、安全大检查、无脚本演练、安检业务大比武...
诚信服务诚信服务　　【诚信服务】　　结合“诚文化”活动，开展服务培训，安排业务骨干到哈尔滨机场实习，使“诚信待客、优质服务”贯穿于各个工作环节。妥善处置40余次航班延误，全年未发生因机场原因造成的有效投诉，旅客满意度得到提升。
市场开发市场开发　　【市场开发】　　结合市场分析，积极营销地方政府和航空公司，在巩固原有航线基础上，适时开通上海、郑州、天津、加格达奇等地航班，争取航线补贴600万元。
企业管控企业管控　　【企业管控】　　完善内控制度，夯实企业管理基础。健全采购、合同、招投标等工作制度，梳理相关工作流程，提升制度有效性和可操作性。加强采购、招投标等工作的监督管理，严格落实“营改增”各项要求。加强成本管理，增收节支，杜绝浪费。加大非航业务开发力度，制定《漠河机场绩效考核方案》，持续优化企业管...
项目建设项目建设　　【项目建设】　　推进项目建设，增强机场综合保障能力。机场盲降项目经过两年施工通过试飞；机坪改扩建项目挖方及砂砾回填工程基本完成；综合服务楼基本竣工。11月7日，漠河县主持召开漠河机场总体规划修编协调会，为延长跑道、扩建候机楼项目做前期准备。
企业文化活动企业文化活动　　【企业文化活动】　　全年举办知识竞赛、技能比武、“诚文化”演讲、棋牌比赛、乒乓球比赛、文艺演出等活动，丰富职工业余文化生活。成立足球协会和图书角，提升企业文化品位。
综述无线电管理综述　　【综述】　　2013年，大兴安岭无线电管理处统筹各部门频率需求，实施频谱资源科学配置。制定《大兴安岭无线电台站规范化管理专项活动工作方案》，完成节假日及大型活动期间对航空、铁路通讯及广播、电视监听的专项保障任务。全年完成重点频率定时监测任务4次，监测2952小时，涉及频率、频段11...